Privacy
Questa informativa spiega quali dati usa Donoa per creare buste digitali, raccogliere dediche e gestire contributi regalo tramite fornitori esterni.
Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
Questa pagina è una bozza operativa coerente con il funzionamento attuale di Donoa. Prima del lancio commerciale definitivo dovrà essere verificata e completata da un professionista, anche con i dati completi del titolare del trattamento.
Donoa è un servizio digitale per creare buste regalo online, raccogliere dediche dagli invitati e preparare una pagina finale da consegnare al destinatario. Per richieste privacy puoi scrivere a ciao@donoa.it.
Quando viene creata una busta possiamo trattare: occasione scelta, nome del destinatario, messaggio iniziale, email dell'organizzatore, eventuale email del destinatario, data di consegna, sfondo o foto caricata e dati tecnici necessari a generare dashboard privata, link invitati e link finale di apertura.
L'email dell'organizzatore serve per inviare il link alla dashboard e le comunicazioni operative sulla busta. L'email del destinatario, se inserita, serve per l'eventuale consegna automatica della busta finale.
Quando un invitato partecipa possiamo trattare nome o firma, dedica, eventuale link a una foto, importo scelto e stato del pagamento. Questi dati servono per registrare la partecipazione e comporre la busta finale.
Donoa è progettato per evitare imbarazzi tra invitati: gli importi dei singoli contributi non vengono mostrati agli altri invitati e non compaiono nella busta finale consegnata al destinatario. Nella busta finale vengono privilegiati nomi, firme, dediche e contenuti affettivi.
Le informazioni sugli importi possono comunque essere trattate da Donoa e dai fornitori di pagamento nella misura necessaria a registrare transazioni, commissioni, controlli tecnici, sicurezza, assistenza e adempimenti richiesti dalla legge o dai provider.
I contributi regalo sono gestiti tramite Stripe Connect. L'organizzatore completa il passaggio guidato di attivazione della raccolta e Stripe può richiedere dati personali, fiscali, bancari o di verifica per abilitare pagamenti e accrediti.
Quando il destinatario ritira il regalo, Donoa può trattare nome, cognome, email, stato della verifica Stripe, identificativo del connected account e stato del trasferimento finale. Stripe può richiedere ulteriori dati direttamente al destinatario per verificare l'identità e abilitare payout o trasferimenti.
Donoa non salva i dati completi della carta. Stripe tratta i dati di pagamento, sicurezza e verifica secondo le proprie informative. Donoa può ricevere una commissione di servizio pari al 5% del contributo riuscito, inclusa nell'importo versato dall'invitato. Le informazioni necessarie alla gestione del pagamento possono essere rese disponibili all'account Stripe collegato secondo le regole di Stripe.
Possiamo inviare email operative relative alla busta: conferma creazione, link alla dashboard, link invitati, promemoria tecnici e consegna finale. Non usiamo queste email per newsletter promozionali senza consenso.
Se l'organizzatore carica una foto di sfondo o un invitato inserisce un link immagine, quei contenuti possono essere mostrati nelle pagine della busta. Chi carica o inserisce contenuti deve avere il diritto di usarli e non deve includere materiali illeciti o lesivi di terzi.
Per funzionare, Donoa può usare fornitori tecnici come Vercel per il sito, Supabase per database e file, Stripe per pagamenti e verifiche, Resend per email e altri servizi strettamente necessari all'erogazione del prodotto.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a creare, gestire, consegnare e supportare la busta. Potranno essere introdotte funzioni di eliminazione o archiviazione automatica delle buste concluse dopo un periodo definito.
Gli utenti possono chiedere informazioni sui dati collegati a una busta, richiederne la correzione o la cancellazione quando possibile. Per aiutarci a trovare la busta è utile indicare il link, l'email usata o altri riferimenti disponibili.
Per richieste privacy e supporto puoi scrivere a ciao@donoa.it. Prima del lancio commerciale questa sezione dovrà essere completata con i dati del titolare del servizio e ogni altra informazione richiesta dalla normativa applicabile.